{"id":9,"date":"2026-03-18T09:30:12","date_gmt":"2026-03-18T09:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easysail.fr\/site\/?page_id=9"},"modified":"2026-03-18T09:30:12","modified_gmt":"2026-03-18T09:30:12","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.easysail.fr\/site\/faq\/","title":{"rendered":"Vos questions"},"content":{"rendered":"
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Vos questions<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n
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En combien de temps livrez-vous ?<\/h3>\n

D\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, nous exp\u00e9dions votre voile depuis notre site \u00e0 Millau, dans l’Aveyron. Vous recevez votre voile d’ombrage en 5 jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n

Les retours sont-ils possible ?<\/h3>\n

Oui, vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours, \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du colis.<\/p>\n

Le paiement est-il s\u00e9curis\u00e9 ?<\/h3>\n

Oui, nous utilisons le protocole SSL pour toutes les transactions. Elles sont 100% s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n

En cas de question, puis-je vous contacter ?<\/h3>\n

Bien-s\u00fbr, nous adorons partager avec vous notre passion pour les belles voiles d’ombrage ! Vous pouvez nous contacter\u00a0ici<\/a>.<\/p>\n

O\u00f9 sont fabriqu\u00e9es les voiles d’ombrage ?<\/h3>\n

Nos voiles sont 100% fran\u00e7aises<\/a>, et c\u2019est une r\u00e9elle fiert\u00e9\u00a0! Notre soci\u00e9t\u00e9, bas\u00e9e \u00e0 Millau, dans l\u2019Aveyron, est un acteur important de la protection solaire depuis 1954.<\/p>\n

Comment poser une voile d’ombrage ?<\/h3>\n

Tr\u00e8s facilement\u00a0! En 3 minutes et sans aucun outil<\/a>, vous aurez install\u00e9 et tendu la voile. Retrouvez ici quelques\u00a0instructions d’installation<\/a>.<\/p>\n

Que faire si je n’ai aucun support pour attacher les cordes de\u00a0la voile ?<\/h3>\n

Vous avez la possibilit\u00e9 d’ajouter un m\u00e2t de fixation<\/a>. Ancr\u00e9 dans le sol, le\u00a0m\u00e2t sp\u00e9cifique pour voile EASY SAIL est\u00a0design et qualitatif en aluminium anodis\u00e9. Il permet un point de fixation des voiles dans une zone o\u00f9 il n’existe pas d’autre point d’accroche .<\/p>\n

Les UV sont-ils filtr\u00e9s par la voile ?<\/h3>\n

Oui. La voile Easy Sail propose d’excellentes performances\u00a0en filtration des UV.
Voile de couleurs, UPF40 : 97,4 % des UV filtre\u0301s
Voile blanche UPF20 : 95,9 % des UV filtre\u0301s
Norme EN 13758.<\/span><\/p>\n

Est-ce qu’il y a une garantie ?<\/h3>\n

Oui, tous nos produits sont garantis 2 ans.<\/p>\n

La voile r\u00e9siste-elle au vent ?<\/h3>\n

Oui. La voile est dot\u00e9e, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9lasticit\u00e9 et une tension impeccable, d\u2019une excellente r\u00e9sistance au vent<\/a> (ce qui n\u2019est pas en g\u00e9n\u00e9ral le cas des produits classiques).<\/p>\n

Est-ce que la toile passe \u00e0 la machine \u00e0 laver ?<\/h3>\n

Oui. L’entretien de nos voiles d’ombrage est tr\u00e8s facile<\/a>.<\/p>\n

Quels traitement sp\u00e9cifiques a re\u00e7u la voile ?<\/h3>\n

La toile a re\u00e7u un traitement d’imputrescibilit\u00e9. Ainsi, la voile d’ombrage est d\u00e9perlante<\/a>\u00a0: l’eau ne s’infiltre pas et s’\u00e9coule le long de la voile.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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